ZIVO TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, a company registered in Brazil under CNPJ 66.963.102/0001-10 (“Zivo”, “we”, “us” or “our”), respects your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, share and protect personal data when you visit our website or get in touch with us, in accordance with the Brazilian General Data Protection Law (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, Law No. 13,709/2018) and other applicable laws.
1. Data Controller
Zivo is the controller of the personal data processed through this website. For any question or request regarding your personal data, contact us at contact@zivotecnologia.com.
2. Information We Collect
Information you provide: name, email address, phone number, company, service of interest and project details when you fill in our contact form or write to us by email.
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3. How We Use Your Information
To respond to your inquiries and prepare proposals;
To negotiate, sign and perform contracts and deliver our services;
To communicate with you about your project or request;
To maintain, secure and improve our website;
To comply with legal and regulatory obligations.
4. Legal Bases for Processing
We process personal data based on the legal grounds set out in Article 7 of the LGPD, including: your consent; the performance of a contract or preliminary procedures related to a contract at your request; compliance with legal or regulatory obligations; and our legitimate interests, always respecting your fundamental rights and freedoms.
5. Information Sharing and Disclosure
We do not sell or rent your personal data. We may share it only with:
Service providers that help us operate our business (such as hosting, email and cloud providers), who are bound by confidentiality and data protection obligations;
Public authorities, when required by law, court order or regulation;
Third parties in connection with the protection of our rights in legal proceedings.
6. International Data Transfers
Some of our service providers may store or process data outside Brazil. In such cases, we ensure the transfer takes place in accordance with Articles 33 to 36 of the LGPD and with appropriate safeguards to protect your data.
7. Data Retention
We keep personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this policy, or as required to comply with legal, contractual or regulatory obligations. After that, data is deleted or anonymized.
8. Data Security
We adopt technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, misuse or alteration, including encrypted connections (HTTPS) and restricted access controls. However, no method of transmission or storage over the internet is completely secure.
9. Your Rights
Under Article 18 of the LGPD, you have the right to:
Confirm whether we process your personal data and access it;
Correct incomplete, inaccurate or outdated data;
Request anonymization, blocking or deletion of unnecessary or excessive data;
Request data portability to another service provider;
Obtain information about the entities with which we share your data;
Withdraw your consent at any time and request deletion of data processed based on consent;
Object to processing carried out in breach of the law.
To exercise your rights, email contact@zivotecnologia.com. You may also file a complaint with the Brazilian National Data Protection Authority (ANPD).
10. Children’s Privacy
Our website and services are intended for businesses and are not directed to individuals under 18. We do not knowingly collect personal data from children or adolescents.
11. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The latest version will always be available on this page, with the date of its last update.
A ZIVO TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.963.102/0001-10 (“Zivo”, “nós” ou “nosso”), respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você visita nosso site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
1. Controlador dos Dados
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2. Dados que Coletamos
Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, empresa, serviço de interesse e detalhes do projeto, ao preencher nosso formulário de contato ou nos escrever por e-mail.
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3. Como Utilizamos seus Dados
Para responder às suas solicitações e elaborar propostas;
Para negociar, celebrar e executar contratos e prestar nossos serviços;
Para nos comunicarmos com você sobre seu projeto ou solicitação;
Para manter, proteger e aprimorar nosso site;
Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases Legais para o Tratamento
Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas no art. 7º da LGPD, incluindo: o seu consentimento; a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido; o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e o nosso legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do negócio (como provedores de hospedagem, e-mail e nuvem), sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados;
Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação;
Terceiros, para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
6. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos prestadores de serviço podem armazenar ou tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra em conformidade com os arts. 33 a 36 da LGPD e com salvaguardas adequadas para a proteção dos seus dados.
7. Retenção dos Dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido para o cumprimento de obrigações legais, contratuais ou regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração, incluindo conexões criptografadas (HTTPS) e controles de acesso restrito. Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento pela internet é totalmente seguro.
9. Seus Direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
Opor-se a tratamento realizado em desacordo com a lei.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contact@zivotecnologia.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Privacidade de Crianças e Adolescentes
Nosso site e nossos serviços são destinados a empresas e não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.